Politique d’expédition

Politique d'expédition

 

Modes de livraison :

 

Livraison en point de retrait (France) :

Gratuite pour toutes les commandes.

Les points de retrait disponibles seront proposés lors de la validation de votre panier.

Livraison à domicile (France) :

Des frais de livraison s'appliquent, calculés en fonction du poids et de la taille de votre commande.

Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre panier.

Livraison internationale :

Disponible vers certains pays.

Les frais de livraison varient en fonction du pays de destination et seront précisés lors de la validation de votre panier.

Délais de traitement :

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison :

France :

Livraison estimée entre 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

International :

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination et seront estimés lors de la validation de votre panier.

Suivi des commandes :

 

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Retards et incidents :

 

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, périodes de forte activité, etc.).

En cas de retard significatif ou de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : kaelig.corp@gmail.com.

Taxes et droits de douane :

 

Pour les livraisons internationales, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays.

Retours et échanges :

 

Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions et procédures relatives aux retours et échanges.